Los fines que persigue la Evaluación del Desempeño son:
- Dirección por objetivos que establezca indicadores de medición para tomar conciencia de las metas marcadas.
- Reconocimiento según hechos objetivos y esperados.
- Comunicación bidireccional entre empleado y superior.
- Alineación de metas establecidas para alcanzar buena coordinación en la estrategia empresarial.
Cambios sustanciales del método de Evaluación del Desempeño
Se entiende que la Evaluación del Desempeño es algo rígido que no permite conocer la capacidad productiva a lo largo del año. A pesar de este sistema marcado por los objetivos donde el trabajador sabe qué se espera de él y conoce bien cuál es su plan de acción, el panorama está evolucionando.
Los nuevos modelos tienden a valorar a los empleados en un periodo mayor y a través de métodos mejores, que permitan conocer el desempeño del empleado en otros entornos. De este modo, no solo se tiene en cuenta la comunicación bidireccional, sino que se presta atención a la opinión y las valoraciones de los trabajadores.
Existen ciertas categorías que se valoran en esta metodología de evaluación:
- La habilidad que tiene el evaluado para resolver problemas.
- La productividad del trabajador para finalizar una tarea en un periodo determinado.
- El valor que añade el trabajo de ese empleado al resultado final que recibe el cliente.
- La ayuda prestada que mejora el flujo de trabajo entre compañeros sin dependencia jerárquica.
En este sistema de evaluación juega un papel muy importante el feedback, tanto del empleado hacia la dirección como viceversa. De este modo, el proceso de aprendizaje del trabajador mejora en sus competencias básicas para el desarrollo personal y profesional y aumenta la confianza y motivación. ¡Así es como se consigue un equipo de alto rendimiento en tu compañía!
Podemos decir que la Evaluación del Desempeño ha virado hacia unos métodos menos jerárquicos donde se promueve la participación a un nivel más horizontal que vertical y que incrementa las aptitudes de los empleados, incluso acercándolos más a los valores de la empresa.