5 acciones que debe acometer una empresa socialmente responsable
«Si una empresa es socialmente responsable en materia de medio ambiente y equilibrio en la sociedad, me cuidará como cliente ¿verdad?». Esta es la afirmación que más de un usuario se plantea.
Metodología Lean Startup: el éxito para emprendedores
Alrededor del 90 % de los proyectos empresariales concebidos de manera tradicional fracasan. La metodología Lean Startup rediseña este proceso multiplicando tus opciones de éxito y reduciendo muchísimo el riesgo.
La metodología de Lean Startup es un método creado por Eric Ries cuyos pilares básicos son el aprendizaje validado, la experimentación e interacción. El objetivo es descubrir tu modelo de negocio a partir del aprendizaje real con los clientes y reducir el riesgo en el lanzamiento de nuevos productos o servicios.
4 pasos fundamentales que guían al método Lean Startup
- Plantéate una hipótesis
Esta hipótesis es tu idea de negocio: la solución a una necesidad que has percibido en tu público objetivo.
- Producto Mínimo Viable
Una vez que ya tienes tu idea planteada es el momento de crear un prototipo. Se le denomina Producto Mínimo Viable (PMV), crear un producto o servicio con las características mínimas básicas cuyo objetivo es saber si la gente lo querría comprar.
- Mide y vencerás
La idea de lanzar el producto o servicio con el mínimo viable te permite obtener datos rápidamente, los cuales podrás analizar y sacar conclusiones. Se trata de un testeo 100 % real, al contrario que en un modelo tradicional que se realiza a través de un focus group.
- Aprendizaje validado
Una vez analizados y medidos los datos obtenidos, tendrás información para determinar qué aspectos de tu producto o servicio funcionan y cuáles no. La idea es ir modificando el producto, el mercado y los proveedores según los resultados.
Se trata de un ciclo de aprendizaje en el que, una vez llegamos al paso 4 y detectamos aquellas mejoras que debemos realizar, debemos volver a medir y validar los resultados que obtengamos.
Es posible que tras el primer ciclo de validación descubras que la idea que tenías en mente no funciona en absoluto. No pasa nada, quizás debes pensar en pivotar el negocio entero y plantearte una nueva idea inicial. En un método tradicional habrías perdido muchísimo tiempo y sería tirar por la borda un gran esfuerzo. Pero con el método de Lean Startup, reduces ese tiempo de actuación, así como los esfuerzos invertidos.
Sabemos lo importante que es para ti iniciar un negocio, por eso la metodología Lean puede ayudarte a conseguir el éxito. Si necesitas un consultor de negocios para poner en marcha tu proyecto, en ActionProject estaremos encantados de ayudarte.
La importancia de la satisfacción laboral para alcanzar el éxito
Toda organización desea que su rendimiento laboral alcance la cumbre de la competitividad.
Una empresa con un alto nivel de rendimiento tiene asegurado el camino hacia el éxito. Sin embargo, ¿cuántas de estas empresas se preocupan realmente por el bienestar y satisfacción laboral de sus trabajadores?
Un buen líder sabe que su recurso más preciado son las personas que forman parte de su organización y es fundamental cuidarlas y velar porque tengan la mejor de las experiencias en sus puestos de trabajo. Ya que, desde hace tiempo, numerosos estudios están demostrando que la satisfacción del empleado juega un papel muy importante en el crecimiento de la empresa.
Un trabajador satisfecho implica que está alineado con los objetivos de la organización y trabajará por conseguirlos, lo que impulsa su compromiso, motivación, rendimiento y efectividad.
En definitiva: si estamos satisfechos trabajamos más y mejor. Concretamente un 12% más.
Por otro lado, la satisfacción laboral es un excelente indicador de clima laboral. Medir esta dimensión y hacer un seguimiento constante permite detectar problemas a tiempo, previniendo posibles escenarios que afecten gravemente a la plantilla y a la empresa.
Además, también sirve para retener el talento: si estamos contentos con la organización, no vamos a querer irnos a otro sitio.
Pero también existe otro motivo de peso por el cual la satisfacción en el trabajo es importante. Pensémoslo un segundo: ¿cuántas horas nos pasaremos trabajando a lo largo de nuestra vida? Debido a la cantidad de tiempo que dedicaremos a nuestra carrera profesional, es importante para la salud mental «ir feliz al trabajo». De esta manera, los niveles de ansiedad y estrés se reducen.
Este hecho no solo beneficia a los trabajadores: las empresas notan un menor nivel de absentismo y bajas por enfermedad.
No obstante, aún con todas estas ventajas, según el Barómetro BEX 2018 presentado por IE Business School, solo el 40% de los trabajadores españoles demuestran estar satisfechos con sus empresas.
Existen varios factores que ayudan a conseguir niveles de satisfacción altos. Uno de ellos es la predisposición psicológica del trabajador a disfrutar de lo que hace. En este aspecto, las empresas poco pueden hacer.
Lo que las empresas sí pueden cambiar es el modo de dirigir, gestionar y organizar a sus empleados. Y es aquí donde el departamento de RRHH entra en juego.
La tecnología nos ayuda a conocer la satisfacción laboral de nuestros empleados
Una de las mejores formas para cambiar el rumbo de una empresa hacia una gestión de personas eficaz es a través del feedback constante. Preguntar a los empleados es fundamental para saber el estado de nuestra organización y conocer el grado de satisfacción laboral.
Actualmente, gracias a los avances tecnológicos, existen en el mercado herramientas que hacen que esta tarea de recoger información sea muy amena y sencilla. Y, sobre todo, útil y eficaz.
Team Insights es una herramienta en la nube que basa su función en big data y people analytics. Esta aplicación se encarga de enviar encuestas periódicas personalizadas según las necesidades de cada empresa a los empleados, que estos completarán de forma totalmente anónima para asegurar la objetividad y evitar sesgos. Así, se puede recoger una gran cantidad de datos fiables para su posterior análisis.
Para conseguirlo, el sistema utiliza el motor de Team Insights (T-Engine). Un sistema novedoso y complejo que utiliza técnicas de estadística inferencial que recopila miles de datos en tiempo real para seleccionar adecuadamente las preguntas en cada momento.
Sin embargo, toda esta complejidad queda oculta y lo que se muestra es una herramienta con una interfaz visual sencilla e intuitiva, fácil de utilizar para cualquier usuario sin necesidad de conocimientos previos.
El objetivo de Team Insights es cambiar la forma de gestionar los recursos humanos a través de decisiones lógicas basadas en información real, válida y eficaz.
Con esta herramienta, conocer el estado de tu equipo es muy fácil y te ayudará a impulsar su satisfacción laboral y, por lo tanto, su compromiso, motivación y rendimiento. Esto convertirá a tu organización en el mejor lugar para trabajar, factor imprescindible para llegar a lo más alto.
Es por ello que desde ActionProject apostamos por Team Insights como una herramienta muy útil para el desarrollo empresarial e implantación de estrategia.
Guillermo Cornet
Transformación digital para PYMES, el momento y el lugar
Se es PYME para lo bueno y para lo malo. Pero si hay algo que caracteriza a una PYME, es el optimismo y la necesidad cuasi vital de hacer destacar lo primero sobre lo segundo. Y en el caso de la llamada «transformación digital», no puede ser de otra forma.
Transformación digital es planificar, ejecutar e implantar proyectos hardware y/o software que optimicen una o varias áreas de un negocio: producción, administración, contabilidad, gestión comercial… En definitiva, la transformación digital para PYMES es invertir en tecnología para mejorar una empresa. Tal cual.
No está de más hacer esta simplificación, porque «digitalización» es un término que, no se sabe muy bien por qué, se viene asociando a grandes compañías que, de repente, deciden acometer enormes inversiones para optimizar gigantescos procesos productivos tremendamente complejos. Y nada más lejos de la realidad.
Si algo debe caracterizar a un buen proyecto de digitalización de PYMES, es su orientación a resultados o, dicho de otro modo, su capacidad para resolver problemas reales con el fin de aportar un valor tangible. Nada tiene que ver con la cantidad de dinero invertida o con el número de empleados de una compañía.
Pero yendo más allá, ¿por qué se puede considerar que ser una PYME es hasta ideal para acometer un proyecto de transformación digital? En primer lugar, por el motivo por el cual la digitalización es beneficiosa para cualquier organización: porque va a ayudar de forma directa a reducir costes de gestión, a automatizar parte de sus flujos productivos, a centralizar y facilitar la compartición de información, o incluso a posicionarla en su sector. Y todo ello, en una PYME, tiene un impacto más inmediato, más visible y mucho más significativo a corto plazo.
Gestión del cambio en la transformación digital para PYMES
Otra cosa buena de la transformación digital para PYMES es que es, sin duda, el momento justo y el lugar adecuado para hacerlo. Toda PYME tiene por naturaleza vocación de crecimiento, y ese crecimiento es directamente proporcional a la dificultad de digitalizar unos procesos cada vez más grandes, complejos y en ocasiones dispersos. Acompañar ese crecimiento con digitalización allana el camino y abre puertas a un futuro de otro modo inmovilista y desconectado de las necesidades de clientes y proveedores. Digitalizar es, en sí mismo, crecer de forma sostenible.
Y no hay que dejar de lado una clave del todo crítica en materia de digitalización: la gestión del cambio. Un mal manejo de la transición tecnológica puede echar por tierra toda una inversión. Mejor crecer de forma progresiva con filosofía digital y hacer que la digitalización forme parte de la propia PYME, no como un complemento, sino como una forma esencial de funcionamiento.
Si eres una PYME, es tu momento de digitalizar: analiza tu situación, proyecta tu negocio a medio y largo plazo, y prepáralo para lo que está por venir. Mejor llevar a cabo una inversión progresiva y eficaz que te ayude a crecer de forma sostenible, que tener que gastar para solucionar problemas que en ocasiones ya no tienen remedio.
José Antonio Mora Martínez
Cofundador de Sixphere – Project Management & Software Architecture
8 habilidades directivas necesarias para ser un buen líder
Habrás escuchado mil veces que donde hay un directivo no siempre hay un líder. Y, realmente, no significa lo mismo. Mandar resulta muy fácil, hacer que tus trabajadores crean en ti y en tu proyecto eso ya es otra cosa.
10 lecciones de ‘Chernóbil’ sobre la gestión de crisis
Hubo un antes y un después del desastre nuclear de Chernóbil, y también lo ha habido después de la emisión de la serie de HBO. Su visionado nos deja 10 lecciones importantísimas sobre la gestión de crisis.
10 enseñanzas sobre la gestión de crisis que aprendimos con Chernóbil
1. Informa antes de que lo hagan otros. El silencio es el peor enemigo de una crisis, porque se rellena con incertidumbre, desconfianza y rumores. El primer comunicado oficial del Gobierno de la URSS se difundió 18 días más tarde del accidente. Las primeras noticias las dieron agencias internacionales. Pero cuando hablaron las fuentes oficiales ya habían perdido toda su credibilidad. Además, habrás conseguido que el caos se apodere de todo.
2. Escucha a los expertos. En el desastre de Chernóbil se despreció la opinión científica y se apostó por la ocultación. La realidad muchas veces es compleja de explicar, pero la sociedad y, en tu caso, tus clientes, merecen una explicación. Lo mejor en estos casos es mostrarse transparente y apostar por la vía de la comunicación antes que intentar echar tierra sobre lo que ha pasado sin esperas.
3. Escucha todas las versiones de los implicados. Solo así podrás conocer lo que ha ocurrido de la mejor manera, con todas las perspectivas. Sí, resulta realmente difícil, pero es la única salida cuando estás en mitad de una crisis empresarial.
4. No mientas. Un relato falso es el peor enemigo de una buena gestión de la crisis. Las mentiras acaban saliendo a flote y no funcionan bien como cimiento. Piensa que sobre ellas no podrás construir nada de calidad ni duradero.
5. Elabora tu relato de los hechos y no minimices la crisis. Estructura y piensa tu propia versión de los hechos con toda la información que hayas podido recabar. Una de las mejores fórmulas para tratar de ser objetivo es recurrir a las cifras y los datos tangibles. Las interpretaciones y suposiciones déjaselas a los expertos.
6. Admite tus errores y discúlpate. Todos erramos, aunque lo odiemos. Ocultarlo solo lo empeora, es el momento de reconocerlo. Una disculpa a tiempo no solucionará un desastre, pero hace más humilde y humano al que la pronuncia.
7. Informa mejor que los demás. La gestión de Chernóbil estuvo marcada por un rumor tras otro. Tienes que salir a desmentirlos y a dar la información precisa. Siempre habrá quien aproveche tu crisis para echarte más basura encima. No dejes que tu competencia se frote las manos ante el espectáculo; es el momento de actuar y hacer una buena comunicación en la gestión de crisis.
8. Mantén la calma. Trata de transmitir confianza y seguridad. Es muy importante controlar siempre los nervios. No son momentos cómodos para nadie, pero seguro que podrás actuar y comunicar mejor con las riendas un temperamento sereno.
9. Estrecha la relación con los medios. Se trata de un momento decisivo para gestionar mejor la información con los medios. Una relación transparente con la prensa te permitirá cercar la crisis y mejorar la repercusión futura del suceso. El mutismo solo provocará que empiecen a brotar las especulaciones y los juicios paralelos tan comunes en la prensa.
Y quizá la lección que estabas esperando desde el minuto 1 que empezaste a leer esto.
10. Ten un protocolo de crisis. En TODOS los negocios puede desarrollarse una situación de crisis. No tener un plan actúa en nuestra contra: nos hace improvisar, gestionar todo de manera más lenta y cometer más errores.
Con un plan de crisis bien diseñado, podemos dedicar todos los esfuerzos en una correcta ejecución. Justo lo que necesitamos en medio del huracán, ¿o no?
Tu negocio también necesita un plan de crisis
Puede que, con un poco de suerte, en la gestión de tu empresa solo te toque vivir una crisis pequeña. Pero ¿y si de la noche a la mañana te salpica un escándalo relacionado con la salud pública? ¿O una mala praxis de un colaborador estrecho también daña a tu empresa?
La respuesta es sencilla: no estarás preparado. Y como tu empresa, la gran mayoría, porque menos del 20 % de las empresas tiene un plan de crisis.
Pero tú quieres hacer las cosas bien y contar a tiempo con tu comité de expertos, tus normas de actuación, los supuestos definidos, una guía de actuación y, por supuesto, un plan de recuperación.
En el fondo tan importante es hacer la gestión de crisis como superarla con éxito.
Ahora dinos la verdad: ¿quieres formar parte del 80 % que deja la gestión de la crisis a la improvisación? Entonces no hagas nada. Tu negocio sobrevivirá solo hasta que sufra una crisis.
Si no quieres dejar nada a la suerte, pide tu primera consultoría de empresa con ActionProject y empieza a definir tu plan de crisis.
Lo que nos enseñó 2020 sobre la ley de Murphy y las empresas
En 2020 la tostada con mantequilla ya sabemos hacia qué lado cayó. La ley de Murphy se cebó con todos y en especial con las empresas, pero también nos dejó una gran lección.
«Si algo puede salir mal, saldrá mal». Sobre esta idea se desarrolla el pesimismo con fundamento de la conocidísima ley de Murphy. Una teoría que tuvimos muy presente en 2020 desde que la pandemia de coronavirus llegó y cambió por completo nuestras vidas.
Para casi todas las empresas 2020 ha sido un año negro, horrible y para olvidar. Pero lo cierto es que no lo haremos, porque por lo general siempre recordamos más lo negativo que los acontecimientos neutros o positivos.
Así que, a nuestro pesar, enmarcaremos 2020 como el año que nos pasó todo lo malo. ¿A qué empresa no le ocurrió esto?
Si podías perder un cliente importante de un día para otro, lo perdiste en 2020. Un cliente siempre puede decirte adiós en cualquier momento, pero uno importante y sin esperarlo, ya es mala suerte. Claro que, en 2020, hasta la peor profecía se cumplió.
Si podías hacer un cierre de ventas desastroso justo en el peor momento, entonces ocurrió, en 2020. Tras meses de espera para hablar con un cliente importante y cerrar un contrato, pasa todo aquello que solo era una posibilidad remota. Y no, no hay firma ni contrato.
Si tu empresa podía volver a sufrir una nueva crisis global, ¿por qué dejarlo para más adelante? Cuando todavía tu empresa se recupera como puede de la crisis de 2008 o ha nacido tras ella, otra vez toca hacer ajustes y respirar hondo.
Y así podríamos seguir con muchos otros más acontecimientos negativos.
Pero también hay algo muy positivo que has aprendido: has hecho un curso gratuito en gestión de emergencias y crisis en tu empresa. ¡Y con prácticas incluidas!
La lección de 2020 sobre la ley de Murphy para las empresas es que hay que trabajar más en los planes de contingencias y la planificación. Todo lo malo puede ocurrir, pero si estás preparado, habrás ganado tranquilidad y eficiencia.
Los errores ocurren y si tienes unos márgenes de tiempo bien establecidos, los clientes no sufrirán tanto daño y lo habrás reducido a la mínima posibilidad. Si necesitas ayuda con esto, como consultores de empresa en Sevilla estaremos encantados de echarte una mano.
5 acciones indispensables para afrontar la era post COVID
Todos estamos deseando despertarnos en la era post COVID, pero ¿está tu negocio preparado para los desafíos que trae?
El primer día de la era post COVID puede ser un terreno difícil para el que te has preparado a conciencia o el mismísimo apocalipsis zombi. Lo importante no es tanto el escenario, sino cómo has entrenado para enfrentarte a él.
Es el momento de trabajar, fortalecerse y extraer conclusiones de lo que hemos vivido. Todo negocio, pequeño o grande, debería abordar de forma inminente estas acciones si quiere sobrevivir y sentirse cómodo en la era post COVID:
- Repensar tu empresa y hacer cambios en tu modelo de negocio. Es el momento de actualizar la propuesta de valor. Seguro que las razones por las que te compraban tus clientes han cambiado. Hay que analizar todos estos cambios y reflexionar sobre lo nuevo que podemos aportar en este contexto. La ayuda de un consultor de empresa es muy valiosa para encontrar una propuesta de valor actualizada, lanzar nuevos productos y construir los cimientos de un nuevo modelo de negocio.
- Digitalizar en todo lo posible tu negocio. Implementa procesos más digitales en tu empresa a todos los niveles: desde los flujos de trabajo hasta la relación con el cliente. Una empresa volcada en su transformación digital es una empresa mucho más fuerte en el futuro post COVID.
- Profesionalizar a tu equipo. El cambio de modelo, la adaptación a un contexto inédito, el lanzamiento de nuevos productos… Necesitas que tus empleados ganen competencias digitales, en seguridad sanitaria, en inteligencia emocional para la venta… La inversión en el equipo es realmente estratégica para el futuro de la empresa.
- Invertir de acuerdo a tu estrategia de negocio. La adaptación requiere dinero y tiempo, aunque sean momentos complicados para la tesorería. Pero la capacidad de invertir y de tener financiación será importante para poder desarrollar el negocio y destinar recursos a proyectos estratégicos.
- Planificar y comunicar de forma muy directa. Siempre tenemos que trabajar con un plan para los próximos 3 meses y dejarlo claro de forma interna: cuál será el protocolo, cuáles nuestros puntos fuertes, cuál es nuestro objetivo principal, qué uso van a tener nuestros recursos logísticos… Todo debe estar perfectamente definido y comunicado.
En este camino, el interim manager es una gran ayuda para evaluar si se aplican los cambios, si hay que hacer ajustes o si debemos reforzar el liderazgo. Sin duda, el mejor aliado de las empresas en momentos de gestión del cambio y transformación de negocios. ¿Necesitas ayuda en este sentido? Pide tu consultoría de empresa gratuita en ActionProject.
Transformación de negocios fácil, sin trampa ni cartón
Qué maravilla. Vemos artistas, directivos y empresas hacer cosas increíbles como si fuera facilísimo. ¿Tú crees que lo es?, ¿piensas que es magia? Lógicamente es el resultado del conocimiento, desarrollo de habilidades y puesta en marcha de soluciones que aportan un plus de creatividad para dar la impresión que todo sea fácil.
Toda mi experiencia es en digital y a lo largo del tiempo me he dado cuenta de que la mejor manera de lograr un excelente resultado y que parezca fácil está en utilizar la simplicidad y una buena comunicación.
Aplicar estos conceptos en la transformación de las empresas es lo que me apasiona hacer y me ha permitido obtener excelentes resultados y cumplir los objetivos de la transformación digital de una manera natural y relajada (claro, aparentemente relajada). Sí, todo esto con altas dosis de innovación en la dirección de operaciones, producción, calidad, organización y ventas, un buen liderazgo y el uso de la experiencia y creatividad.
La «magia» de una buena gestión del cambio
¿Cómo lo he hecho? O quizá digas «¿cómo lo podemos hacer?» Vamos a ello, actualmente, con la necesidad de la transformación y de mejorar la agilidad en las empresas hay que enfocarse en el cliente, establecer objetivos muy claros, crear nuevas estrategias, dar soluciones, tomar decisiones, comunicarse más y mejor tanto internamente como con los clientes y proveedores.
Con estos objetivos el interim manager (directivo externo y temporal que trabaja en procesos de transtormación dentro de las empresas) proporciona metodologías ágiles, adaptables y aplicables a todo tipo de empresas: familiares, locales, nacionales, internacionales y start-up.
De forma adicional a los aspectos técnicos, para tener éxito en la gestión del cambio recomiendo:
1. Dividir el proyecto en partes más simples, para que se puedan evaluar y completar rápido.
2. Entender y explicar bien los objetivos (con el cliente e de forma interna) y desarrollar las estrategias para generar una implicación y comportamiento positivo en todo el equipo, «todos somos uno».
3. Implantar los objetivos establecidos con una evaluación y ajuste en cada etapa, por ejemplo, un objetivo de ventas puede cambiar por la situación del mercado e conlleva que se abre un nuevo mercado, ¡vamos a por ello!
4. Mantener la comunicación para que todo el talento esté enfocado y evitar conflictos o dispersión. Esto se mejora tras dejar muy claro las funciones y responsabilidades de cada persona del equipo.
La transformación digital conlleva la utilización de herramientas específicas para cada empresa: la digitalización, el CRM y/o ERP. La mejor para una empresa no significa la mejor para otra; por ejemplo, Salesforce, SAP, Scheduall, Dynamics, Ooona TM, Asana y Podio son grandes herramientas, pero no necesitas usar todas. Esto nos permite analizar fácilmente los datos con reportes personalizados.
¿Por qué necesitamos analizar los datos en un proceso de transformación?
Gracias a ellos vemos en tiempo real, por ejemplo, el rendimiento de las ventas (por cliente, comercial, sector), la evolución del proyecto, la productividad de las etapas de producción, del personal, facturación, rentabilidad, su P&L, etc.
Esta analítica es perfecta para tomar decisiones, mostrar el camino que confirma el rumbo o para adaptar servicios, abrir nuevos mercados, optimizar recursos… Son realidades muy importantes, el supervisor o manager es el primer responsable de hacer su análisis, que se comparte con el equipo para mejorar la autoresponsabilidad y la implicación.
Aquí me dirás «¿y la organización?». Tienes razón, la transformación suele implicar reorganización en algunas áreas, cambios en los procedimientos o creación de nuevos procesos que hay que desplegarlos al equipo.
Esto normalmente se realiza por etapas y de manera paralela; lo bueno al hacerlo así es que añadimos un beneficio adicional para la implantación o mantenimiento del sistema de gestión de la calidad. Una gran ayuda para el equipo es convertir los procedimientos en flujos de trabajo (de una manera visual) con la inclusión de los puntos de control de calidad.
En mi opinión, realizar las transformaciones en una empresa es apasionante; son muchos factores que cambian durante el proceso. Pero para que todo fluya fácil y ágil es muy importante que el talento esté perfectamente sincronizado y con este fin recomiendo el valor añadido de la excelente comunicación y de la creatividad… ¡Como si fuera facilísimo!
Juan Carlos Rodríguez – Colaborador, Interim Manager, Consultor Digital y Operaciones, Ingeniero electrónico especializado en Digital, Tecnología, Producción y Media.
Consulta el perfil de Juan Carlos Rodríguez en LinkedIn
La digitalización, necesidad y oportunidad a partes iguales
La pandemia ha puesto sobre la mesa la necesidad de digitalizar todo tipo de negocio y con ella se abre un mundo de oportunidades.
El 44 % de empresarios españoles reconoce que la COVID-19 ha acelerado los procesos de digitalización en sus negocios. Y lo ha hecho entre dos y tres años antes de lo previsto. Así lo refleja un informe publicado por la consultora PwC en octubre de 2020.
Desde luego, la pandemia no ha salido gratis a nadie. La vorágine de circunstancias nuevas —incluidas la rotura de la cadena de suministro y el parón total de parte de la actividad— han provocado que muchas empresas se hayan visto obligadas a cambiar o rehacer sus modelos de negocio para sobrevivir.
La necesidad de la economía digital y el no contacto físico
Las primeras semanas de pandemia en España dejaron claro el valor de los negocios 100 % digitales—tiendas online, academias y centros de formación online, consultorías online…—. Ellos, sin saberlo, tenían adaptado su modelo de negocio a un contexto poco amigo de contacto físico y de relaciones interpersonales presenciales.
La otra cara de la moneda la protagonizaron los negocios que no habían invertido nada en transformación digital. En ese clima de emergencia, incertidumbre y con la capacidad de reacción reducida (ingredientes comunes de los momentos iniciales de toda crisis), la mayoría de empresarios pensó que necesitaba una web o una tienda online.
La digitalización de un negocio es mucho más que lanzar tu web corporativa o una tienda online; exige repensar tu modelo de negocio de principio a fin. Sin duda, hay que tomar distancia y verlo con perspectiva para hacerlo bien, aunque los tiempos de ejecución se acorten.
La oportunidad de ser un negocio digital diferente
En la transformación digital la labor directiva es fundamental. El proceso conlleva muchísimos cambios en las formas de hacer y de pensar el negocio. Un buen líder también sabrá identificar a los miembros del equipo que se sobreponen antes frente a los desastres o las crisis para darles más protagonismo.
Por supuesto, para leer las oportunidades hay que estar muy pendiente de la demanda del mercado en ese momento. Si logras causar un impacto positivo en tu entorno y ser diferente, estarás más cerca del éxito, ya que los consumidores premian mucho a este tipo de empresas.
La digitalización de una empresa es imposible sin la intervención de expertos en distintas áreas y la perspectiva externa de un consultor de negocios. Se trata de un momento crucial en el que todo debe estar orquestado.
De no planteártelo así es muy posible que la inversión necesaria no acabe produciendo los resultados esperados o, mucho peor, que simplemente no produzca resultados. Es por ello por lo que una visión madurada y amplia de todos los factores que intervienen en un negocio cobra especial importancia antes de acometer un proceso de digitalización.
Si estás en pleno proceso de digitalización en tu empresa, deberías revisar que todo va en el camino correcto. En ActionProject te ofrecemos una primera consultoría de empresa gratis. ¡Pídela ahora!