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Gestión emocional en la resolución de conflictos

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La gestión emocional sigue siendo la asignatura pendiente de muchos directivos y una pata esencial para una buena resolución de conflictos. Tan importante como una consultoría de empresa para centrar los objetivos de tu negocio.   ¿Tabique o muro emocional o gestión de emociones? Comencemos por las emociones. Hazte a la idea de que son agua, es decir, el 70 % de lo que eres. Las emociones todo lo riegan, así que el primer error que puedes cometer es pensar que no te van a condicionar y el segund...
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